
世间百态,总有些温暖不期而遇;
加油站内外,总有些故事直抵人心。
富海人的脚步,踏遍烟火人间;
生活里的微光,照亮前行的路。
「楼牌“上岗”记」
“楼牌装上了,以后方便了!”肥城市石横镇兴石社区的居民聊起这事,脸上就忍不住笑——这份方便,还要从社区里悄然“上岗”的新楼牌说起。兴石社区因建成较早,一直没有楼牌标识。来到这里的快递小哥、外卖骑手、走亲访友的客人,常常在楼宇间兜兜转转,找不到地方。为解决这个难题,兴石社区管区孙书记想到了链接爱心企业富海能源。
了解到社区情况后,富海能源荷泰区域的赵经理当天便带队深入社区。一行人穿梭在楼宇间,为楼牌挑选位置,“这儿视线好,适合装!”“字得大点儿,看得清!”......在小区走了一圈,楼牌数量和位置便定了下来。富海能源运达加油站的刘经理也接力跟进,很快就和社区对接好了楼牌尺寸、安装方式。次日清晨,崭新的楼牌准时送达。富海员工与社区网格员分工协作:搭梯子、拧螺丝、校准位置,忙碌了一天后,30多块爱心楼牌,便稳稳“安家”在每栋楼的显眼处。

▲工作人员安装爱心楼牌
安装完成后,孙书记递过几瓶水给安装人员和赵经理:“先解解渴,真是辛苦你们了!你们富海不仅服务好,对社区的这份爱心,更让我们心里暖暖的。”赵经理笑着说:“能为街坊们做点实事,我们也高兴。”
微风轻拂,崭新的楼牌在阳光下泛着温润的微光,指引的不只是回家的路,更是富海能源加油站与周边居民“心连着心”的暖。
「爱心驿站里的“一杯热奶”」
一个傍晚,滨州市博兴县富海能源北方石化加油站内,一段暖心故事悄然发生。
“阿姨,您是不是哪儿不舒服?”加油员小王见一位老人独自坐在营业室的吧椅上发呆许久,便端了杯温水过去,轻声问道。老人摇了摇头:“我就坐会儿,不麻烦你姑娘。”小王应道:“您别客气,要是有需要,随时喊我就行!”
又过了一个多小时,天色渐暗。细心的小王发现老人还是坐在原地,面带愁容,便再次走过去:“阿姨,您要是有啥难处就说,我们肯定尽力帮您!”老人抬起头,沉默片刻后,才低声吐露:“跟家里吵架了,没带手机就出来了,走着走着就迷路到这了。”小王听了后,赶紧取来面包,让老人先垫垫肚子,并立即把情况汇报给站长老扈。

▲工作人员陪伴老人等待家人
老扈了解情况后,心里急得直打转,拉着小王就想多问问老人的家庭情况,可老人嘴紧,怎么都不肯多说一句家里的事。眼看线索要断,老扈突然眼睛一亮:“有了!咱客户群里人多,说不定就有认识阿姨的!”消息刚在客户微信群里发出去,还没到十分钟,一位柴油客户的消息就弹了出来:“这是我们村的阿姨,我马上联系她家人!”
等待家属的间隙,老扈也没闲着,端来一杯热牛奶并轻声安抚老人情绪:“阿姨,您别着急,我陪着您等家里人来。”当家属匆匆赶到加油站,一眼见到老人平安后,便快步走到老扈和小王面前连声道谢:“还好周边有咱富海的加油站,多亏你们照顾!老人这么久没回来,我们都急坏了,太感谢了!”老扈笑着摆摆手:“这都是我们该做的,别客气。”又特意叮嘱,“以后多注意点老人的情绪,有啥事儿多聊聊,有矛盾多沟通,多些耐心。”
看着老人被家人扶上车,车影渐渐远去,老扈和小王又转身投入到忙碌的工作中。“师傅,往前开两步,右边空位宽,好停!”引擎的轰鸣声里,他们的声音清亮又实在,透着一股子让人安心的劲儿。
生活还在继续,故事仍在流转。富海能源加油站与周边邻里的联结,早已不止“加油”,更在一次次用心服务中,为大家照着来路,也暖着去途......